食品偽造問題で
私が感じることは、経営者は、お客様と接していないんだろうと思います。こんな事がありました。
昨日、夫婦でお買い上げ頂いたお客様から、メールを頂きました。内容は、「支払った金額が安すぎるので、家に帰ってレシートを見ると、一品、金額に入っていなかった。お支払いします。」
お店の方は、まったく気付いていませんでした。
皆さんなら、どうされますか?
そして、夕方お支払いに来ていただきました。本当に正直なご夫婦で、恐縮と、感謝のありがたさです。
以前こういった事がありました。
飲食店で、お会計した時、5000円を出したのですが、1万円でお釣りがきました。一瞬、「得したな」と、思ったのですが、「レジを閉めれば分かるな」それで、間違いを言って清算をやり直しました。
それから、2年ぐらいしてから、そのお店の方が買いに来られ、なんと、
今度は、私が、その間違いをしてしまった様で、逆に、「違っているよ」「5000円出したんだよ」と、言って頂き、あ〜あの時正直にしておいて良かった。と感じた次第です。
話は、戻りますが、偽装の経営者は、そういうお客様と出会っていないんでしょうね。正直には、裏切れませんよ。
正直なご夫婦さん。ありがとうございました。
posted by ハッピーなパテシェ at 20:51|
日記
|

|